Política de Reserva

Para garantir transparência e segurança em nossos serviços de turismo e transfer em Salvador, estabelecemos as seguintes condições para efetivação e manutenção de reservas:

1. Como Efetuar a Reserva

• As reservas podem ser feitas através do nosso site, WhatsApp oficial ou e-mail.

• Para confirmar a reserva, é necessário o fornecimento de dados pessoais (nome, telefone, e-mail) e informações do serviço desejado (data, horário, destino e número de passageiros).

• A reserva só será considerada confirmada após o envio do comprovante de pagamento.

2. Pagamento

• O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, débito, PIX ou transferência bancária.

• Em caso de pagamento parcial (sinal), o saldo deverá ser quitado até o momento da execução do serviço.

• Reservas sem pagamento confirmado poderão ser automaticamente canceladas.

3. Alterações na Reserva

• Alterações de data, horário ou destino devem ser solicitadas com mínimo de 72 horas de antecedência, sujeitas à disponibilidade.

• Alterações feitas com prazo inferior poderão não ser atendidas, dependendo da logística operacional.

4. Cancelamento da Reserva

• Cancelamentos realizados com até 7 dias de antecedência terão reembolso integral, conforme nossa Política de Reembolso.

• Cancelamentos com prazo inferior estarão sujeitos a taxas de retenção.

5. Não Comparecimento (No-Show)

• Caso o cliente não compareça no horário e local combinados, a reserva será considerada no-show e não haverá devolução do valor pago.

6. Responsabilidades da Empresa

• Garantir a disponibilidade do veículo reservado, conforme categoria escolhida.

• Disponibilizar motoristas credenciados e veículos em boas condições de uso.

• Informar o cliente sobre qualquer alteração no serviço com antecedência.

7. Contato para Reservas

Para dúvidas, alterações ou confirmação de reservas, utilize nossos canais oficiais:

📧 E-mail: [inserir e-mail oficial da empresa]
📱 WhatsApp: [inserir número oficial]